Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – replaypc.com
1. Présentation de la société
Email : contact(at)replaypc.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de matériel informatique reconditionné réalisées par ReplayPC auprès de consommateurs ou de professionnels.
3. Produits
Les produits vendus par ReplayPC sont des appareils informatiques reconditionnés, testés et fonctionnels.
Chaque produit peut présenter de légères marques d’usage liées à son état d’occasion. Les caractéristiques essentielles et l’état esthétique sont indiqués dans chaque fiche produit.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
ReplayPC se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.
Les moyens de paiement acceptés : (carte bancaire, virement, PayPal, etc.). ReplayPC se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou de suspicion de fraude.
6. Livraison
Les produits sont expédiés sous (à compléter, ex. 24 à 48 h ouvrées) après validation de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel. Les risques liés au transport sont transférés au client à la remise du colis.
7. Garantie
Tous les produits vendus par ReplayPC bénéficient d’une garantie de 1 an couvrant les pannes matérielles.
La garantie ne couvre pas :
8. Droit de rétractation (particuliers uniquement)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet.
9. Retours et service après-vente
Avant tout retour, le client doit contacter ReplayPC à retour(at)replaypc.com pour obtenir l’accord et la procédure de retour.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
10. Données personnelles
ReplayPC collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.
Les données ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, tout client peut demander la suppression ou la modification de ses données en contactant ReplayPC.
11. Responsabilité
ReplayPC n’est pas responsable des dommages indirects, pertes de données, ou incompatibilités logicielles liées à l’usage du matériel vendu.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de ReplayPC.
Dernière mise à jour : 19/11/2025
1. Présentation de la société
ReplayPC - SASU
196 Rue du Rocher de LorzierEmail : contact(at)replaypc.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de matériel informatique reconditionné réalisées par ReplayPC auprès de consommateurs ou de professionnels.
3. Produits
Les produits vendus par ReplayPC sont des appareils informatiques reconditionnés, testés et fonctionnels.
Chaque produit peut présenter de légères marques d’usage liées à son état d’occasion. Les caractéristiques essentielles et l’état esthétique sont indiqués dans chaque fiche produit.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
ReplayPC se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.
Les moyens de paiement acceptés : (carte bancaire, virement, PayPal, etc.). ReplayPC se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou de suspicion de fraude.
6. Livraison
Les produits sont expédiés sous (à compléter, ex. 24 à 48 h ouvrées) après validation de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel. Les risques liés au transport sont transférés au client à la remise du colis.
7. Garantie
Tous les produits vendus par ReplayPC bénéficient d’une garantie de 1 an couvrant les pannes matérielles.
La garantie ne couvre pas :
- les dommages résultant d’une mauvaise utilisation,
- les chocs, chutes, oxydations,
- les modifications ou réparations non effectuées par ReplayPC,
- l’usure normale (batteries, charnières, etc.).
- la réparation du produit,
- son remplacement par un modèle équivalent,
- ou son remboursement si aucune solution n’est possible.
8. Droit de rétractation (particuliers uniquement)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine et complet.
9. Retours et service après-vente
Avant tout retour, le client doit contacter ReplayPC à retour(at)replaypc.com pour obtenir l’accord et la procédure de retour.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
10. Données personnelles
ReplayPC collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.
Les données ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, tout client peut demander la suppression ou la modification de ses données en contactant ReplayPC.
11. Responsabilité
ReplayPC n’est pas responsable des dommages indirects, pertes de données, ou incompatibilités logicielles liées à l’usage du matériel vendu.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de ReplayPC.